Avant de jouer

Jasino Casino : moins de risque, plus de maîtrise

Vous jouez à partir de 18 ans seulement, et les limites de dépôt, de mise, la pause de session, la limite de temps de jeu et l'auto-exclusion temporaire sont dans chaque compte.

Fixer ma limite

Licence Curaçao vérifiéeLicence OGL/2016/9425/473 délivrée par le Gaming Control Board de Curaçao depuis 2016

5 repères

Vérifiez les repères avant votre première mise

Chez Jasino Casino, l'essentiel tient sur une ligne : qui nous contrôle, qui vous protège et qui répond.

Âge minimum18+

LicenceGaming Control Board Curaçao, OGL/2016/9425/473

Registre nationalInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Questions limites[email protected]

Vos outils

Vous jouez depuis un moment : reprenez la main

Ce bloc vous dit quel outil choisir et dans quelle situation l'activer, sans chercher ailleurs.

Avant, pas après

Un plafond de dépôt fixe la somme que vous pouvez verser sur une période choisie. Activez-le avant votre premier versement, quand vous voulez que le budget du jeu reste une ligne à part.

Bornez vos mises

Le plafond de mise borne ce que vous engagez sur une manche ou sur une période. Ouvrez-le si vous constatez que les mises montent plus vite que prévu pendant une session.

Une coupure nette

Cette option suspend l'accès à votre compte pour la durée que vous choisissez, sans démarche extérieure. Posez-la dès qu'une pause franche vous paraît plus utile qu'un simple réglage.

Un temps d'arrêt

La pause interrompt le jeu pendant un temps court, directement dans la session en cours. Servez-vous-en quand vous voulez souffler quelques minutes avant de décider si vous continuez.

Quand l'heure tourne

Un minuteur de jeu vous rappelle que le temps passe, puis ferme la session au bout du délai fixé. Réglez-le quand vos sessions ont tendance à s'allonger sans que vous le remarquiez.

Maîtrise du jeu

Une limite posée en quelques minutes

Utile au moment où vous décidez de jouer avec un cadre plutôt qu'au fil de l'envie.

La bonne rubrique

Ouvrez les réglages de votre compte et repérez la rubrique consacrée au jeu. Vérifiez que vous êtes sur votre profil et non sur un réglage général du site.

Dépôt, mise ou temps ?

Choisissez le type de limite : dépôt, mise, temps de jeu ou mise en pause. Comparez avec ce que vous voulez changer concrètement, puis validez l'option retenue.

Un montant tenable

Indiquez un montant ou une durée, puis la période qui compte pour vous : la journée, la semaine ou le mois. Restez sur un chiffre que vous tiendrez un mois ordinaire.

Vérifiez, puis respirez

Confirmez le réglage, puis retournez dans la rubrique pour vérifier que la limite apparaît bien. Un plafond visible dans le compte est un plafond sur lequel vous pouvez compter.

Comment protéger un mineur qui vit chez vous ?

Vérification avant, retrait après. L'inscription n'est ouverte qu'aux personnes de 18 ans et plus. Une pièce d'identité et un justificatif de domicile sont demandés avant le premier retrait.

Bloquez les sites de jeux. Sur l'ordinateur familial, un filtre parental qui bloque les sites de jeux se règle dans les paramètres. Sur un téléphone, vous pouvez aussi restreindre l'installation d'applications.

Aider sans faire la morale ? Un proche peut parler du jeu sans reproche, en écoutant d'abord ce que la personne ressent. Joueurs Info Service accueille aussi les familles, de façon anonyme et sans jugement.

Les signaux avant la partie suivante

Un jeu qui coûte plus qu'il ne distrait mérite votre attention avant que la gêne ne s'installe. Poser une limite ou prendre une pause reste la première étape, simple et réversible, à faire depuis votre compte.

Parcourez ces points avec honnêteté, sans vous juger.

Vous misez plus longtemps que prévu
Le montant misé dépasse votre budget du mois
Il vous arrive d'emprunter pour rejouer
Vous cachez vos parties à vos proches
Une séance finie, vous y pensez sans cesse
Vous tentez de rattraper une perte
Le jeu remplace vos autres loisirs

Un appui discret

Écoute, thérapie et évaluation

Chez Jasino Casino, le soutien reste extérieur au jeu : il se trouve auprès de professionnels de l'écoute.

Joueurs Info Service

Joignable sept jours sur sept de 8 h à 2 h, cette ligne gratuite et anonyme écoute les joueurs comme leurs proches, au tarif habituel d'un appel. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues répondent aux joueurs et à leurs familles, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-examen personnel et un annuaire de tous les services d'aide disponibles, dans une démarche recommandée par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Vous hésitez entre un arrêt court et un long

J'ai besoin de souffler quelques jours. Vous fermez temporairement l'accès à votre compte pour quelques heures ou quelques jours, le temps de reprendre du recul. La pause se demande depuis votre compte, puis votre accès est suspendu pendant la période choisie.

Fermer mon compte pour de bon ? Vous bloquez l'accès à votre compte pour une longue période, sans possibilité d'y revenir avant la fin. La démarche se lance depuis votre compte, et l'accès reste fermé pendant toute la durée fixée.

Trois ans loin des tables. En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux, pour trois ans minimum, avec une demande de levée ensuite. Elle se formule en ligne ou par lettre recommandée, et bloque aussi les sites agréés, casinos et clubs. interdictiondejeux.anj.fr

Six questions courantes

Limites et exclusion : vos questions

La crainte de rester bloqué par erreur dans votre propre compte, levée simplement.

Une auto-exclusion peut-elle se terminer avant la date choisie ?+

Non. L'auto-exclusion choisie dans votre compte court jusqu'au bout de la période que vous avez fixée, sans raccourci possible. Cette rigidité est volontaire : elle protège une décision prise à froid contre une envie soudaine de revenir en jeu.

Puis-je régler mes limites depuis mon téléphone ?+

Oui. La version mobile du compte ouvre la même rubrique de jeu responsable, avec les mêmes réglages que sur ordinateur. Un dépôt plafonné se pose donc aussi bien dans le train que depuis votre canapé.

Où modifier une limite de dépôt déjà enregistrée ?+

Dans cette même rubrique de votre compte, votre plafond actuel reste affiché et modifiable. Une baisse s'applique tout de suite ; un relèvement ne prend effet qu'après le délai prévu par le réglage, pour éviter d'agir à chaud.

Mon auto-exclusion ici bloque-t-elle les autres casinos ?+

Non. Elle ne concerne que votre compte Jasino Casino. Pour fermer l'accès à tous les sites agréés en France, passez par l'Interdiction volontaire de jeux de l'Autorité nationale des jeux, qui couvre aussi les casinos et les clubs de jeux.

Que change une courte pause, et quand peut-on rejouer ?+

La pause de session suspend temporairement les mises et l'accès aux jeux, sans toucher à votre solde ni à votre historique. Elle se lève d'elle-même à la fin de la durée choisie : vous retrouvez votre compte tel quel, prêt à jouer.

Comment demander la fermeture définitive de mon compte ?+

Écrivez à [email protected] depuis l'adresse liée à votre compte et demandez explicitement sa fermeture définitive. L'équipe support traite la demande et confirme la clôture ; un seul compte par personne reste la règle.